আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি, ঠিক কী কারণে, এবং কীভাবে তা দেখবেন, সংশোধন করবেন, নিজের সাথে নিয়ে যাবেন, সম্মতি প্রত্যাহার করবেন, বা অভিযোগ করবেন — প্রতিটি আলাদাভাবে, সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
কার্যকর: ২০ সেপ্টেম্বর, ২০২৬। এই নোটিশ কে দিচ্ছে: Khypri AI, নিচে বর্ণিত ব্যক্তিগত ডেটার জন্য DPDP আইন ২০২৩-এর অধীনে ডেটা ফিডুসিয়ারি হিসেবে কাজ করছে (ব্যতিক্রম যেখানে একটি স্কুল বা প্রতিষ্ঠান নিজস্বভাবে তার নিজস্ব শিক্ষার্থীদের জন্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য নির্ধারণ করেছে — সেক্ষেত্রে, স্কুলটি ডেটা ফিডুসিয়ারি এবং Khypri AI তার নির্দেশে ডেটা প্রক্রিয়া করে)। শুধুমাত্র একজন যাচাইকৃত পিতামাতা বা অভিভাবক একটি শিশুর পক্ষে নিবন্ধন করতে এবং সম্মতি দিতে পারেন; একটি শিশু সরাসরি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা সম্মতি দিতে পারে না।
নিচের প্রতিটি আইটেম শুধুমাত্র তার পাশে উল্লিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রক্রিয়া করা হয়। আপনাকে আবার না জিজ্ঞাসা করে আমরা এখানে তালিকাভুক্ত কোনো আইটেমকে অন্য উদ্দেশ্যে পুনরায় ব্যবহার করি না।
| ডেটা আইটেম | নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য | স্ট্যাটাস |
|---|---|---|
| পুরো নাম | অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকে শনাক্ত করা; যোগাযোগ ব্যক্তিগতকৃত করা | প্রয়োজনীয় |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট লগইন; অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট সতর্কতা এবং শিশুর গুরুতর নিরাপত্তা সতর্কতা; অগ্রগতি আপডেট এবং অফার শুধুমাত্র আপনি অপ্ট-ইন করলে | প্রয়োজনীয় |
| মোবাইল নম্বর | পরিচয়/OTP যাচাইকরণ, অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার, WhatsApp সহায়তা, এবং WhatsApp সতর্কতা (অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা ও পেমেন্ট সতর্কতা এবং শিশুর গুরুতর নিরাপত্তা সতর্কতা; অগ্রগতি আপডেট শুধুমাত্র আপনি অপ্ট-ইন করলে) | প্রয়োজনীয় |
| ক্যামেরা ছবি / ID নথির ছবি (নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই) | আপনার বয়স অনুমান করা, অথবা আপনার আপলোড করা ID নথি থেকে জন্মতারিখ পড়া, যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় আপনি প্রাপ্তবয়স্ক। এটি শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্রাউজারে, আপনার নিজের ডিভাইসে চলে — আমাদের সার্ভারে কিছুই আপলোড বা সংরক্ষণ করা হয় না | সাইন-আপে প্রয়োজনীয় |
| জন্মতারিখ | নিশ্চিত করা যে আপনি একজন প্রাপ্তবয়স্ক যিনি আপনার সন্তানের পক্ষে সম্মতি দিতে সক্ষম | প্রয়োজনীয় |
| বিলিং / পেমেন্ট টোকেন | সাবস্ক্রিপশন চার্জ প্রক্রিয়া করা (সম্পূর্ণ কার্ডের বিবরণ শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে থাকে, আমাদের কাছে নয়) | শুধুমাত্র আপনি সাবস্ক্রাইব করলে |
| ডেটা আইটেম | নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য | স্ট্যাটাস |
|---|---|---|
| প্রদর্শিত নাম / ডাকনাম (পিতামাতা কর্তৃক নির্বাচিত — শিশুর আইনি নাম নয়, যা আমরা কখনো জিজ্ঞাসা করি না) | শিশুর প্রকৃত পরিচয় প্রকাশ না করে প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তাকে শনাক্ত করা | প্রয়োজনীয় |
| শ্রেণি/স্কুল, বোর্ড | শিশুর অনুশীলন সামগ্রীকে ব্যক্তিগতকৃত ও পাঠ্যক্রম-সংগত করা | প্রয়োজনীয় |
| প্রশ্নের উত্তর ও স্কোর | বোঝাপড়া মূল্যায়ন করা, শিশুর নিজস্ব অগ্রগতি প্রতিবেদন তৈরি করা, প্রশ্নের কঠিনতা অভিযোজিত করা | প্রয়োজনীয় |
| তৈরি করা অনুশীলন পত্র | শিশুকে অধ্যয়নের জন্য উপকরণ দেওয়া; পিতামাতাকে দেখানো কী অনুশীলন করা হয়েছে | প্রয়োজনীয় |
| AI টিউটরের সাথে কথোপকথন (শিশুর বার্তা ও উত্তর) | শিশুকে শেখানো; পিতামাতাকে কথোপকথন পর্যালোচনা করতে দেওয়া; গুরুতর নিরাপত্তা উদ্বেগ শনাক্ত করা এবং সংক্ষিপ্ত AI-লিখিত সারাংশ সহ পিতামাতাকে সতর্ক করা (দেখুন গোপনীয়তা নীতি ধারা ৪.৩) | প্রয়োজনীয় |
আমরা কখনো শিশুর কাছ থেকে ছবি, অডিও, ভিডিও বা নির্ভুল (GPS-স্তরের) অবস্থান সংগ্রহ করি না, এবং আমরা কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য বা আচরণগত প্রোফাইল তৈরির জন্য শিশুর ডেটা ব্যবহার করি না। আমরা পিতামাতার কাছ থেকেও ছবি, অডিও বা ভিডিও সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না: নিবন্ধনের বয়স যাচাই আপনার নিজের ডিভাইসে চলে এবং তা থেকে কিছুই আপলোড বা সংরক্ষণ করা হয় না।
| ডেটা আইটেম | নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য | স্ট্যাটাস |
|---|---|---|
| IP ঠিকানা, ডিভাইস/ব্রাউজার প্রকার | নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ, পরিষেবা নির্ভরযোগ্য রাখা | প্রয়োজনীয় |
| শহর-স্তরের অবস্থান (শুধুমাত্র পিতামাতার IP থেকে, সাইনআপের সময়) | আপনার জন্য কোন দেশের সম্মতির বয়সের নিয়ম প্রযোজ্য তা প্রস্তাব করা — একটি ডিফল্ট যা আপনি সংশোধন করতে পারেন, কারো চলাফেরা ট্র্যাক করতে কখনো ব্যবহৃত হয় না | প্রয়োজনীয় |
| সমষ্টিগত অ্যানালিটিক্স কুকি | কোন বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝা, শুধুমাত্র পাবলিক ওয়েবসাইটে | ঐচ্ছিক — ডিফল্টভাবে বন্ধ |
আইনি ভিত্তি, সংরক্ষণ, এবং প্রতিটি বিভাগ যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-র ধারা ২, ৫ এবং ৬-এ, এবং আমাদের সাব-প্রসেসর তালিকায় রয়েছে।
প্রত্যাহার আপনার প্রত্যাহারের আগে যা ইতিমধ্যে ঘটে গেছে সেই প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না, এবং যেখানে একটি প্রতিষ্ঠান (আপনি নন) ডেটা ফিডুসিয়ারি, সেখানে স্কুলের নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তিকে প্রভাবিত করে না। আপনি যদি একটি পেইড প্ল্যানে সাবস্ক্রাইব করে থাকেন, সম্মতি প্রত্যাহার পরিষেবাও শেষ করে দেয়; এটি ইতিমধ্যে চলমান বিলিং চক্র নিজে থেকে বাতিল করে না — বিলিংয়ের জন্য support@khypri.com-এ ইমেইল করুন।
নিচের প্রতিটি একইভাবে প্রয়োগ করা হয় — আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসারকে একটি ইমেইল, কোনো ফর্ম বা অ্যাকাউন্ট লগইনের প্রয়োজন নেই:
দেখুন আমরা আপনার বা আপনার সন্তানের সম্পর্কে ঠিক কোন ব্যক্তিগত ডেটা রাখি, অথবা যা ভুল বা পুরনো তা সংশোধন করুন। আপনি নিজেই আপনার প্রোফাইলে "আমার ডেটা এক্সপোর্ট করুন" দিয়ে সবকিছু ডাউনলোড করতে পারেন (একটি JSON ফাইল; এটি এনক্রিপ্টেড নয়, তাই এটি নিরাপদে রাখুন)।
অন্য কোথাও নিয়ে যাওয়ার জন্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON বা CSV) আপনার ডেটার একটি কপি নিন।
কোনো আইনি সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে, আমাদের আপনার বা আপনার সন্তানের ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে বলুন। আপনি নিজেই আপনার প্রোফাইল সেটিংসে "আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন" দিয়ে এটি শুরু করতে পারেন।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করেছি তা নিয়ে যদি কিছু ভুল মনে হয়, প্রথমে সরাসরি আমাদের কাছে তা তুলে ধরুন — আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে স্বীকার করি।
শিশুর ডেটা অন্য কেউ অ্যাক্সেস করা থেকে রোধ করার জন্য, কোনো অনুরোধে ব্যবস্থা নেওয়ার আগে আমরা যাচাই করি যে আপনিই অ্যাকাউন্ট হোল্ডার (বা অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের পিতামাতা/অভিভাবক)। অ্যাক্সেস/সংশোধন/পোর্টেবিলিটি অনুরোধ ১৫ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়; মুছে ফেলা ৩০ দিনের মধ্যে। সম্পূর্ণ প্রক্রিয়ার বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-র ধারা ৮-এ এবং আমাদের অভিযোগ নিষ্পত্তি নীতি-তে রয়েছে, যা ভারতের ডেটা সুরক্ষা বোর্ডে কীভাবে অভিযোগ করতে হয় তাও ব্যাখ্যা করে।
আপনি যদি আমাদের কাছে একটি অভিযোগ উত্থাপন করেন এবং আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে DPDP আইনের ধারা ১৩-এর অধীনে ভারতের ডেটা সুরক্ষা বোর্ডে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
এই নোটিশের কার্যকর তারিখ অনুযায়ী, বোর্ডের পাবলিক অভিযোগ পোর্টাল এখনো ভারত সরকার কর্তৃক প্রস্তুত করা হচ্ছে এবং নাগরিক অভিযোগের জন্য এখনো চালু হয়নি। যতক্ষণ না তা হয়, আমরা অনুরোধ করি আপনি প্রথমে উপরের বোতামের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের অভিযোগ সমাধানের সুযোগ দিন — আমরা এটিকে বোর্ড অভিযোগের মতোই গুরুত্ব সহকারে নিই। বোর্ডের পোর্টাল চালু হলে, আমরা এখানে এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সরাসরি লিঙ্ক প্রকাশ করব, এবং ততক্ষণ পর্যন্ত এই ধারাটি সরাব না বা অস্পষ্ট করব না।
আপনার যদি একটি সক্রিয় Khypri AI অ্যাকাউন্ট থাকে, আপনি app.khypri.com-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ভেতরে (প্রোফাইল → সম্মতি) আপনার প্রতিটি সম্মতির বর্তমান স্থিতি দেখতে পারেন, এবং সেখানে ঐচ্ছিকগুলো পরিবর্তন করতে পারেন; আমরা প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখযুক্ত রেকর্ড রাখি। এই নোটিশ বর্ণনা করে যে সেই সম্মতি কী কভার করে; এর জন্য নিজে অ্যাকাউন্ট থাকার প্রয়োজন নেই।
এই পৃষ্ঠার যেকোনো বিষয়ে আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসার, Debasmita Maharana-এর সাথে dpo@khypri.com-এ যোগাযোগ করুন — এর মধ্যে এটিও রয়েছে যদি এর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হয়, যা আমরা নিজেরাই ঠিক করতে চাই।