हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं, ठीक-ठीक क्यों, और इसे कैसे देखें, इसे कैसे सुधारें, इसे अपने साथ कैसे ले जाएं, अपनी सहमति कैसे वापस लें, या शिकायत कैसे करें — प्रत्येक को स्पष्ट रूप से, सरल भाषा में समझाया गया है।
प्रभावी: 20 सितंबर, 2026। यह सूचना कौन दे रहा है: Khypri AI, नीचे वर्णित व्यक्तिगत डेटा के लिए DPDP अधिनियम 2023 के तहत डेटा फिड्यूशरी के रूप में कार्य कर रहा है (सिवाय इसके कि किसी स्कूल या संस्थान ने स्वतंत्र रूप से अपने स्वयं के छात्रों के लिए प्रसंस्करण का उद्देश्य निर्धारित किया हो — उस स्थिति में, स्कूल डेटा फिड्यूशरी है और Khypri AI उसके निर्देशों पर डेटा संसाधित करता है)। केवल एक सत्यापित माता-पिता या अभिभावक ही बच्चे की ओर से पंजीकरण कर सकते हैं और सहमति दे सकते हैं; एक बच्चा सीधे खाता नहीं बना सकता या सहमति नहीं दे सकता है।
नीचे दी गई प्रत्येक वस्तु को केवल उसके बगल में बताए गए विशिष्ट उद्देश्य के लिए संसाधित किया जाता है। हम आपसे फिर से पूछे बिना यहां सूचीबद्ध किसी भी वस्तु का किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं करते हैं।
| डेटा आइटम | विशिष्ट उद्देश्य | स्थिति |
|---|---|---|
| पूरा नाम | खाताधारक की पहचान करना; संचार को व्यक्तिगत बनाना | आवश्यक |
| ईमेल पता | खाता लॉगिन; खाता, सुरक्षा और भुगतान अलर्ट तथा बच्चे की गंभीर सुरक्षा से जुड़े अलर्ट; प्रगति अपडेट और ऑफ़र केवल तभी जब आप ऑप्ट-इन करें | आवश्यक |
| मोबाइल नंबर | पहचान/OTP सत्यापन, खाता पुनर्प्राप्ति, WhatsApp सहायता, और WhatsApp अलर्ट (खाता, सुरक्षा और भुगतान अलर्ट तथा बच्चे की गंभीर सुरक्षा से जुड़े अलर्ट; प्रगति अपडेट केवल तभी जब आप ऑप्ट-इन करें) | आवश्यक |
| कैमरा छवि / ID दस्तावेज़ छवि (पंजीकरण के समय आयु जांच) | आपकी आयु का अनुमान लगाना, या आपके अपलोड किए गए ID दस्तावेज़ से जन्मतिथि पढ़ना, यह पुष्टि करने के लिए कि आप वयस्क हैं। यह केवल आपके अपने ब्राउज़र में, आपके अपने डिवाइस पर चलता है — हमारे सर्वर पर कुछ भी अपलोड या संग्रहीत नहीं किया जाता | पंजीकरण पर आवश्यक |
| जन्म की तारीख | पुष्टि करें कि आप एक वयस्क हैं जो अपने बच्चे की ओर से सहमति देने में सक्षम हैं | आवश्यक |
| बिलिंग / भुगतान टोकन | सदस्यता शुल्क संसाधित करना (पूर्ण कार्ड विवरण केवल हमारे भुगतान प्रोसेसर द्वारा रखे जाते हैं, हमारे द्वारा नहीं) | केवल यदि आप सदस्यता लेते हैं |
| डेटा आइटम | विशिष्ट उद्देश्य | स्थिति |
|---|---|---|
| प्रदर्शन नाम / उपनाम (माता-पिता द्वारा चुना गया — बच्चे का कानूनी नाम नहीं, जिसे हम कभी नहीं मांगते) | बच्चे की वास्तविक पहचान उजागर किए बिना प्लेटफ़ॉर्म के भीतर उसकी पहचान करना | आवश्यक |
| कक्षा/स्कूल, बोर्ड | बच्चे की अभ्यास सामग्री को व्यक्तिगत और पाठ्यक्रम-संरेखित करना | आवश्यक |
| प्रश्न के उत्तर और स्कोर | समझ का मूल्यांकन करना, बच्चे की अपनी प्रगति रिपोर्ट तैयार करना, प्रश्न की कठिनाई को अनुकूलित करना | आवश्यक |
| जनरेट किए गए अभ्यास पत्र | बच्चे को अध्ययन के लिए सामग्री देना; माता-पिता को दिखाना कि क्या अभ्यास किया गया था | आवश्यक |
| AI ट्यूटर के साथ बातचीत (बच्चे के संदेश और उत्तर) | बच्चे को पढ़ाना; माता-पिता को बातचीत देखने देना; गंभीर सुरक्षा चिंताओं का पता लगाना और संक्षिप्त AI-लिखित सारांश के साथ माता-पिता को सूचित करना (देखें गोपनीयता नीति अनुभाग 4.3) | आवश्यक |
हम किसी बच्चे से कभी भी फोटो, ऑडियो, वीडियो या सटीक (GPS-स्तरीय) स्थान एकत्र नहीं करते हैं, और हम कभी भी विज्ञापन के लिए या व्यवहार प्रोफ़ाइल बनाने के लिए बच्चे के डेटा का उपयोग नहीं करते हैं। हम माता-पिता से भी फोटो, ऑडियो या वीडियो एकत्र या संग्रहीत नहीं करते: पंजीकरण की आयु जांच आपके अपने डिवाइस पर चलती है और उससे कुछ भी अपलोड या संग्रहीत नहीं किया जाता।
| डेटा आइटम | विशिष्ट उद्देश्य | स्थिति |
|---|---|---|
| IP पता, डिवाइस/ब्राउज़र प्रकार | सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम, सेवा को विश्वसनीय बनाए रखना | आवश्यक |
| शहर-स्तरीय स्थान (केवल साइनअप के समय माता-पिता के IP से) | सुझाव दें कि आपके लिए किस देश की सहमति की आयु का नियम लागू होता है — एक डिफ़ॉल्ट जिसे आप सही कर सकते हैं, जिसका उपयोग कभी भी किसी की गतिविधियों को ट्रैक करने के लिए नहीं किया जाता है | आवश्यक |
| एग्रीगेटेड एनालिटिक्स कुकीज़ | समझें कि किन सुविधाओं का उपयोग किया जाता है, केवल सार्वजनिक वेबसाइट पर | वैकल्पिक — डिफ़ॉल्ट रूप से बंद |
कानूनी आधार, प्रतिधारण, और तीसरे पक्ष जिनके साथ प्रत्येक श्रेणी साझा की जाती है, उसका पूर्ण विवरण हमारी गोपनीयता नीति के अनुभाग 2, 5, और 6 में, और हमारे सब-प्रोसेसर्स सूची में है।
वापसी उस प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित नहीं करती है जो आपके वापस लेने से पहले ही हो चुका है, और यह उस स्थिति में स्कूल के अपने प्रसंस्करण के आधार को प्रभावित नहीं करती है जहाँ एक संस्था (आप नहीं) डेटा फिड्यूशरी है। यदि आपने सशुल्क योजना की सदस्यता ली है, तो सहमति वापस लेने से सेवा भी समाप्त हो जाती है; यह अपने आप में पहले से चल रहे बिलिंग चक्र को रद्द नहीं करता है — बिलिंग के लिए support@khypri.com पर ईमेल करें।
निम्नलिखित में से प्रत्येक का प्रयोग उसी तरह किया जाता है — हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी को एक ईमेल, किसी फॉर्म या खाता लॉगिन की आवश्यकता नहीं है:
देखें कि हम आपके या आपके बच्चे के बारे में कौन सा व्यक्तिगत डेटा रखते हैं, या जो कुछ भी गलत या पुराना है उसे सुधारें। आप अपनी प्रोफ़ाइल में "मेरा डेटा एक्सपोर्ट करें" से स्वयं सब कुछ डाउनलोड कर सकते हैं (एक JSON फ़ाइल; यह एन्क्रिप्टेड नहीं है, इसलिए इसे सुरक्षित रखें)।
कहीं और ले जाने के लिए संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप (JSON या CSV) में अपने डेटा की एक प्रति प्राप्त करें।
किसी भी कानूनी प्रतिधारण आवश्यकता के अधीन, हमें आपके या आपके बच्चे के व्यक्तिगत डेटा को स्थायी रूप से हटाने के लिए कहें। आप अपनी प्रोफ़ाइल सेटिंग में "मेरा खाता हटाएं" से स्वयं यह शुरू कर सकते हैं।
यदि हम आपके डेटा को कैसे संभाल रहे हैं, इसके बारे में कुछ गलत लगता है, तो इसे पहले सीधे हमारे सामने उठाएं — हम 3 कार्य दिवसों के भीतर स्वीकार करते हैं।
हम किसी भी अनुरोध पर कार्रवाई करने से पहले सत्यापित करते हैं कि आप खाताधारक (या खाताधारक के माता-पिता/अभिभावक) हैं, ताकि किसी और को बच्चे के डेटा तक पहुंचने से रोका जा सके। पहुंच/सुधार/पोर्टेबिलिटी अनुरोध 15 दिनों के भीतर पूरे किए जाते हैं; 30 दिनों के भीतर मिटाना। पूरी प्रक्रिया का विवरण हमारी गोपनीयता नीति के अनुभाग 8 में और हमारी शिकायत निवारण नीति में है, जो यह भी बताती है कि भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड से शिकायत कैसे करें।
यदि आप हमारे समक्ष कोई शिकायत उठाते हैं और हमारी प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपको DPDP अधिनियम की धारा 13 के तहत भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड से शिकायत करने का अधिकार है।
इस सूचना की प्रभावी तिथि तक, बोर्ड का सार्वजनिक शिकायत पोर्टल अभी भी भारत सरकार द्वारा स्थापित किया जा रहा है और नागरिक शिकायतों के लिए अभी तक चालू नहीं हुआ है। जब तक ऐसा नहीं होता, हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप पहले हमें ऊपर दिए गए बटन के माध्यम से सीधे अपनी शिकायत को हल करने का मौका दें — हम इसे उतनी ही गंभीरता से लेते हैं जितना हम बोर्ड की शिकायत को लेते हैं। बोर्ड का पोर्टल लाइव होने के बाद, हम सीधा लिंक यहां और हमारी गोपनीयता नीति में प्रकाशित करेंगे, और हम इस बीच इस अनुभाग को हटाएंगे या अस्पष्ट नहीं करेंगे।
यदि आपके पास एक सक्रिय Khypri AI खाता है, तो आप अपनी प्रत्येक सहमति की वर्तमान स्थिति app.khypri.com पर अपनी खाता सेटिंग (प्रोफ़ाइल → सहमतियाँ) के अंदर देख सकते हैं, और वहां वैकल्पिक सहमतियों को बदल सकते हैं; हम हर बदलाव का दिनांकित रिकॉर्ड रखते हैं। यह सूचना वर्णन करती है कि वह सहमति क्या कवर करती है; इसके लिए स्वयं आपको खाता रखने की आवश्यकता नहीं है।
इस पृष्ठ पर किसी भी चीज़ के लिए हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी, Debasmita Maharana से dpo@khypri.com पर संपर्क करें — जिसमें यह भी शामिल है कि क्या इसका कोई भी हिस्सा अस्पष्ट था, जिसे हम स्वयं ठीक करना चाहते हैं।