सुरक्षा एवं डेटा संरक्षण नीति

प्रभावी / अंतिम अद्यतन: 20 सितंबर, 2026 (संस्करण 3.0)। यह नीति उन सुरक्षा उपायों का वर्णन करती है जो हमने बनाए हैं और जिन पर हम सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं। जहाँ कोई नियंत्रण अभी भी प्रगति पर है, हम इसे स्पष्ट रूप से बताते हैं, न कि इसे पूर्ण होने का दावा करते हैं। हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं, इसे किसके साथ साझा करते हैं, और इस पर आपके क्या अधिकार हैं, इसकी पूरी जानकारी के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

यह अंग्रेज़ी मूल का एक मशीन-अनुवादित संस्करण है, जो सुविधा के लिए उपलब्ध कराया गया है और अभी प्रमाणित नहीं है। इस अनुवाद और अंग्रेज़ी संस्करण के बीच किसी भी विरोधाभास या असंगति की स्थिति में, अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

1. K-12 छात्र सुरक्षा कोर™

सामान्य-प्रयोजन वाले जनरेटिव AI टूल्स के विपरीत, जो ओपन-एंडेड प्रश्नों पर काम करते हैं, Khypri AI सभी संवादों को एक स्वामित्व वाले 7-स्तरीय सेफ्टी कोर™ सिस्टम के माध्यम से प्रोसेस करता है। इसे कंटेंट भ्रम (हैलुसिनेशन), पाठ्यक्रम से बाहर निकलने, और छात्रों को गैर-शैक्षणिक विषयों के संपर्क में आने से रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है, ताकि दुनिया भर के K-12 छात्रों के लिए एक सुरक्षित, आयु-उपयुक्त सीखने का माहौल मिल सके। नीचे दिया गया विवरण हमारे वर्तमान ढाँचे को दर्शाता है, जो लगातार विकसित होता रहता है; कोई भी स्वचालित सुरक्षा प्रणाली हर संभावित असुरक्षित आउटपुट की पूर्ण रोकथाम की गारंटी नहीं दे सकती।

• स्तर 1 — इनपुट फ़िल्टरिंग: आने वाले प्रॉम्प्ट्स को AI मॉडल तक पहुँचने से पहले जाँचा जाता है, ताकि गैर-शैक्षणिक, असुरक्षित, या हेरफेर करने वाले कंटेंट के अनुरोधों को चिह्नित किया जा सके।
• स्तर 2 — पाठ्यक्रम सीमा जाँच: अनुरोधों की जाँच संबंधित पाठ्यक्रम दायरे (CBSE, ICSE, IB, Cambridge, और समर्थित राज्य बोर्ड) के विरुद्ध की जाती है, ताकि प्लेटफ़ॉर्म शैक्षणिक विषय-वस्तु के भीतर बना रहे।
• स्तर 3 — कंटेंट मॉडरेशन: स्वचालित क्लासिफायर हिंसक, यौन, घृणास्पद, या अन्यथा हानिकारक कंटेंट को उसके जनरेट या लौटाए जाने से पहले चिह्नित कर देते हैं।
• स्तर 4 — आयु-उपयुक्तता फ़िल्टर: छात्र की घोषित कक्षा स्तर के आधार पर आउटपुट की जटिलता और लहजे को समायोजित किया जाता है।
• स्तर 5 — सटीकता और भ्रम जाँच: जनरेट की गई शैक्षणिक सामग्री को पाठ्यक्रम-संरेखित संदर्भ सामग्री के विरुद्ध जाँचा जाता है ताकि तथ्यात्मक त्रुटियाँ कम हों, हालाँकि यह उन्हें पूरी तरह समाप्त नहीं कर सकता (हमारी सेवा की शर्तों में जोखिम-वहन प्रावधान देखें)।
• स्तर 6 — ह्यूमन-इन-द-लूप समीक्षा: आउटपुट का एक नमूना, साथ ही पिछले स्तरों द्वारा चिह्नित कुछ भी, मानव मॉडरेटरों द्वारा समीक्षित किया जाता है ताकि कमियों की पहचान की जा सके और स्वचालित फ़िल्टर को फिर से प्रशिक्षित किया जा सके।
• स्तर 7 — अंतिम आउटपुट स्कैन: छात्र को कंटेंट लौटाए जाने से ठीक पहले एक अंतिम स्वचालित पास चलाया जाता है, ताकि पिछले स्तरों से छूटी हुई किसी भी चीज़ को पकड़ा जा सके।

2. Olli AI ट्यूटर और फ़ाइल अपलोड

हमारा ओपन-एंडेड AI ट्यूटर, Olli, और नोट्स/वर्कशीट अपलोड करने की क्षमता — दोनों ऊपर बताए गए समान 7-स्तरीय सेफ्टी कोर के अधीन हैं, साथ ही ओपन-एंडेड इनपुट और फ़ाइल कंटेंट के लिए विशिष्ट निम्नलिखित अतिरिक्त सुरक्षा उपायों के भी अधीन हैं:

• अपलोड सुरक्षा जाँच: छात्र द्वारा अपलोड की गई किसी भी फ़ाइल की, छात्र के उसे उपयोग करने या उससे कुछ भी जनरेट करने से पहले, सुरक्षा जाँच की जाती है। जो फ़ाइल इस जाँच में विफल होती है, वह छात्र को उपलब्ध नहीं कराई जाती।
• PII रिडैक्शन: हमारा डिफ़ॉल्ट डिज़ाइन शुरू से ही किसी भी तृतीय-पक्ष AI मॉडल को व्यक्तिगत डेटा भेजने से बचता है। यदि किसी चैट प्रॉम्प्ट या अपलोड की गई फ़ाइल में गलती से व्यक्तिगत जानकारी शामिल हो जाए, तो अतिरिक्त सुरक्षा उपाय के रूप में, हम किसी भी कंटेंट को प्रोसेसिंग के लिए तृतीय-पक्ष मॉडल को भेजे जाने से पहले उसे हटाने के लिए PII रिडैक्शन लागू करते हैं।
• विषय एवं कंटेंट गार्डरेल्स: वही पाठ्यक्रम-सीमा, कंटेंट-मॉडरेशन, और आउटपुट-स्कैनिंग स्तर जो जनरेट किए गए अभ्यास पेपरों पर लागू होते हैं, वे Olli के ओपन-एंडेड चैट और किसी अपलोड की गई फ़ाइल से प्राप्त किसी भी कंटेंट पर भी लागू होते हैं।
• लॉगिंग: चैट प्रॉम्प्ट्स, अपलोड, और Olli की प्रतिक्रियाएँ आंतरिक रूप से लॉग की जाती हैं, ताकि सुरक्षा चिंता उठाए जाने पर किसी विशिष्ट संवाद की समीक्षा की जा सके।
• अभिभावक फ़ाइल वॉल्ट नियंत्रण: अभिभावक/संरक्षक किसी भी समय अपने बच्चे की फ़ाइल अपलोड/लाइब्रेरी सुविधा तक पहुँच प्रदान या रद्द कर सकते हैं।

3. कंटेंट रिपोर्टिंग और एस्केलेशन

यदि किसी अभिभावक, शिक्षक, या छात्र को ऐसा कंटेंट मिलता है जो असुरक्षित, गलत, या अनुपयुक्त लगे, तो इसे प्लेटफ़ॉर्म के भीतर से या support@khypri.com पर संबंधित कंटेंट के साथ ईमेल करके रिपोर्ट किया जा सकता है। हमारा लक्ष्य सुरक्षा रिपोर्ट को 24 घंटों के भीतर स्वीकार करना और चिह्नित कंटेंट की समीक्षा करके, जहाँ उचित हो, उसे 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर हटाना या सही करना है। किसी बच्चे के लिए विश्वसनीय सुरक्षा जोखिम से जुड़ी रिपोर्टों को तत्काल समीक्षा के लिए प्राथमिकता दी जाती है।

4. बच्चों के विरुद्ध अपराधों की अनिवार्य रिपोर्टिंग (POCSO अधिनियम, भारत)

यह खंड ऊपर धारा 3 में दिए गए सामान्य कंटेंट मॉडरेशन से अलग है। यह इसलिए मौजूद है क्योंकि भारतीय कानून यहाँ एक विशिष्ट, व्यक्तिगत, गैर-वैकल्पिक कर्तव्य लागू करता है: बाल यौन अपराध संरक्षण (POCSO) अधिनियम, 2012 की धारा 19 के तहत, कोई भी व्यक्ति — जिसमें Khypri AI के लिए या उसके साथ काम करने वाला कोई भी व्यक्ति शामिल है — जिसे यह ज्ञान हो, या जिसे यह उचित आशंका हो, कि किसी बच्चे के विरुद्ध यौन अपराध किया गया है, किया जा रहा है, या किया जाने वाला है, उसे इसकी रिपोर्ट करनी होगी। POCSO अधिनियम की धारा 21 के तहत, ऐसा न करना स्वयं में एक आपराधिक अपराध है, जो जिस मूल अपराध की रिपोर्ट नहीं की गई उससे स्वतंत्र रूप से दंडनीय है। यह कर्तव्य उसी क्षण से लागू हो जाता है जब उचित आशंका उत्पन्न होती है — इसके लिए पहले प्रमाण, निश्चितता, या आंतरिक जाँच आवश्यक नहीं है।

4.1 किसे रिपोर्ट करनी होगी

छात्रों के संवादों, अपलोड की गई फ़ाइलों, चैट लॉग, या संचार तक किसी भी प्रकार की पहुँच रखने वाला हर Khypri AI कर्मचारी, ठेकेदार, कंटेंट मॉडरेटर, शिक्षक-भागीदार, और सहायता स्टाफ सदस्य व्यक्तिगत रूप से इस कर्तव्य से बंधा है। इसे यह मानकर टाला नहीं जा सकता कि "कोई और रिपोर्ट कर देगा", और न ही यह धारा 3 के अंतर्गत नियमित मॉडरेशन समीक्षा के लिए कंटेंट को चिह्नित कर देने मात्र से पूरा होता है — किसी संदिग्ध बाल यौन अपराध को सामान्य कंटेंट-रिपोर्ट कतार से नहीं, बल्कि नीचे दिए गए मार्ग से गुजरना होगा।

4.2 किसे रिपोर्ट करें

POCSO धारा 19 की आवश्यकता के अनुसार, रिपोर्ट विशेष किशोर पुलिस इकाई (SJPU) या स्थानीय पुलिस को की जानी चाहिए। इसके समानांतर — इसके बदले में नहीं — रिपोर्ट करने वाले व्यक्ति को तुरंत Khypri AI के आंतरिक एस्केलेशन संपर्क को भी सूचित करना चाहिए:

• आंतरिक एस्केलेशन: हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी और नामित बाल सुरक्षा संपर्क व्यक्ति, Debasmita Maharana, से dpo@khypri.com पर, और किसी भी तत्काल मामले के लिए Call पर +91 88679 64542 के माध्यम से संपर्क किया जा सकता है। यह संपर्क स्टाफ के लिए किसी भी समय, न कि केवल कार्यालय समय के दौरान, तुरंत एस्केलेट करने हेतु उपलब्ध है।
• बाह्य, वैधानिक रिपोर्टिंग: निकटतम विशेष किशोर पुलिस इकाई या पुलिस थाना, और/या चाइल्डलाइन इंडिया, 1098 (एक निःशुल्क, 24/7 राष्ट्रीय बाल हेल्पलाइन), जो रिपोर्ट करने वाले व्यक्ति को इस प्रक्रिया के दौरान मार्गदर्शन भी दे सकती है।

Khypri AI के आंतरिक संपर्क को की गई रिपोर्ट, कानून द्वारा आवश्यक SJPU/पुलिस को की जाने वाली वैधानिक रिपोर्ट का विकल्प नहीं है — दोनों होने चाहिए। हमारा आंतरिक संपर्क इसलिए मौजूद है ताकि Khypri AI एक साथ प्लेटफ़ॉर्म-स्तरीय कार्रवाई कर सके (देखें 4.4) और रिपोर्ट करने वाले व्यक्ति का समर्थन कर सके, न कि यह नियंत्रित करने या छानने के लिए कि बाहरी रूप से क्या रिपोर्ट किया जाता है।

4.3 साक्ष्य को सुरक्षित रखना

एक बार जब किसी अपराध की उचित आशंका हो जाती है, तो प्रासंगिक सामग्री तक पहुँच रखने वाले किसी भी व्यक्ति को इसे कानून प्रवर्तन के लिए अपरिवर्तित रूप में सुरक्षित रखना चाहिए:

• चैट लॉग, अपलोड की गई फ़ाइलों, टाइमस्टैम्प, खाता/सत्र मेटाडेटा, या आशंकित अपराध से जुड़े किसी अन्य रिकॉर्ड को हटाएँ, संपादित न करें, या "साफ़" न करें, भले ही यह सामान्य डेटा-प्रतिधारण अभ्यास के हिस्से के रूप में नियमित लगे।
• पहुँच को प्रतिबंधित करें सुरक्षित रखी गई सामग्री तक केवल उन्हीं लोगों की जो सीधे रिपोर्ट को संभाल रहे हैं, ताकि बच्चे की गोपनीयता और साक्ष्य की अखंडता की रक्षा हो सके।
• नियमित प्रतिधारण/मिटाने की समय-सीमाओं को निलंबित करें (देखें हमारी गोपनीयता नीति, धारा 6) संबंधित विशिष्ट रिकॉर्ड के लिए, जब तक कानून प्रवर्तन यह पुष्टि न कर दे कि उनकी अब आवश्यकता नहीं है।
• क्या सुरक्षित रखा गया और कब, इसका रिकॉर्ड रखें, ताकि आशंका पहली बार उठाए जाने के बिंदु से एक स्पष्ट आंतरिक हिरासत श्रृंखला (चेन ऑफ़ कस्टडी) बनी रहे।

4.4 हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर क्या होता है

वैधानिक रिपोर्ट से स्वतंत्र रूप से, जहाँ एक विश्वसनीय आशंका मौजूद है, Khypri AI तुरंत संबंधित खाते(खातों) को आगे की गतिविधि से प्रतिबंधित कर देता है, और SJPU/पुलिस के साथ पूरी तरह सहयोग करता है, जिसमें 4.3 में सुरक्षित रखे गए साक्ष्य के लिए वैध अनुरोधों का तुरंत जवाब देना भी शामिल है।

4.5 सद्भावनापूर्ण रिपोर्टिंग सुरक्षित है

इस खंड के तहत सद्भावनापूर्ण आशंका की रिपोर्ट करने पर किसी भी Khypri AI कर्मचारी, ठेकेदार, या भागीदार को प्रतिशोध, दंड, या प्रतिकूल कार्रवाई का सामना नहीं करना पड़ेगा, भले ही बाद में वह आशंका गलत साबित हो। जिस जोखिम से हम बचाव कर रहे हैं वह कम-रिपोर्टिंग है, अधिक-रिपोर्टिंग नहीं।

5. सुरक्षा घटना प्रतिक्रिया प्रक्रिया

जहाँ किसी वास्तविक सुरक्षा घटना की पुष्टि होती है (उदाहरण के लिए, सेफ्टी कोर के बावजूद कोई छात्र हानिकारक कंटेंट के संपर्क में आया), हम इस प्रक्रिया का पालन करते हैं:

• चरण 1 — रोकथाम: घटना की अनुमति देने वाली विशिष्ट कमी की पहचान की जाती है और उसे यथाशीघ्र अवरुद्ध किया जाता है।
• चरण 2 — अधिसूचना: प्रभावित अभिभावकों/संरक्षकों और, जहाँ लागू हो, भागीदार संस्थान को सूचित किया जाता है।
• चरण 3 — मूल कारण समीक्षा: संबंधित सेफ्टी कोर स्तर(स्तरों) की समीक्षा और अद्यतन कर कमी को दूर किया जाता है।
• चरण 4 — रिकॉर्ड-कीपिंग: समय के साथ हमारे सुरक्षा रिकॉर्ड को ट्रैक करने के लिए पुष्ट घटनाओं को आंतरिक रूप से लॉग किया जाता है।

6. अभिभावक नियंत्रण

अभिभावक/संरक्षक dpo@khypri.com पर संपर्क करके किसी भी समय अपने बच्चे की गतिविधि का सारांश देख सकते हैं, अपने बच्चे के डेटा की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं, और हमारी गोपनीयता नीति की धारा 8 (डेटा प्रिंसिपल अनुरोध प्रक्रिया) में वर्णित अधिकारों के अनुरूप सुधार या मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं। विस्तृत गतिविधि लॉग के साथ एक समर्पित सेल्फ़-सर्व अभिभावक डैशबोर्ड की योजना बनाई गई है, परंतु यह अभी पूरे प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध नहीं है; जहाँ यह अनुपलब्ध है, वहाँ अनुरोध हमारी टीम द्वारा मैन्युअल रूप से संभाले जाते हैं।

7. DPDP अधिनियम 2023 अनुरूपता (भारत)

Khypri AI को भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण (DPDP) अधिनियम 2023 के अनुरूप बच्चों के व्यक्तिगत डेटा के संबंध में बनाया जा रहा है। हमारी वर्तमान और प्रगतिरत परिचालन सीमाओं में शामिल हैं:

• सत्यापन योग्य अभिभावक सहमति (VPC): Khypri AI पर केवल एक अभिभावक या संरक्षक ही पंजीकरण कर सकता है; छात्र सीधे खाता नहीं बना सकते। पंजीकरण अभिभावक की जन्म तिथि और वयस्क स्थिति की स्व-घोषणा को कैप्चर करता है, इसके बाद अभिभावक के ईमेल और मोबाइल नंबर का सत्यापन होता है। अभिभावक की अपनी प्रोफ़ाइल पूर्ण होने के बाद ही वे अपने बच्चे(बच्चों) को खाते में जोड़ सकते हैं — पहले से सत्यापित अभिभावक खाते के बिना कोई छात्र प्रोफ़ाइल मौजूद नहीं हो सकती। हम अपने बच्चे का कोई भी डेटा संसाधित करने से पहले अभिभावक से स्पष्ट सहमति माँगते हैं; यदि वह सहमति नहीं दी जाती, तो बच्चे के डेटा का कोई प्रसंस्करण नहीं होता।
• निष्पक्ष शैक्षणिक सहायता, व्यवहारिक प्रोफ़ाइलिंग नहीं: Khypri AI को इस बात के विस्तार के रूप में कार्य करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि एक स्कूल पहले से ही छात्रों का मूल्यांकन कैसे करता है — छात्र को अवधारणाओं को समझने और सुधार करने में मदद करने के लिए परीक्षा प्रदर्शन का एक पारदर्शी, निष्पक्ष विश्लेषण देना। हम छात्र के तत्काल शैक्षणिक कार्यक्षेत्र के बाहर छात्र के वेब ब्राउज़िंग, स्थान टेलीमेट्री, या व्यवहारिक पैटर्न को ट्रैक नहीं करते, और यह डेटा कभी भी विज्ञापन या विपणन के लिए उपयोग नहीं किया जाता। पूर्ण कानूनी-आधार स्पष्टीकरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।
• सुधार और मिटाने का अधिकार: अभिभावक किसी भी समय अपने बच्चे की जानकारी देख, सही, या मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं। सत्यापित मिटाने के अनुरोधों को 30 दिनों के भीतर उत्पादन प्रणालियों से पूर्ण रूप से हटाकर संसाधित किया जाता है।
• डेटा प्रतिधारण: छात्र और अभिभावक डेटा केवल सक्रिय नामांकन की अवधि, साथ ही 30 दिनों तक रखा जाता है, जिसके बाद इसे हटा दिया जाता है जब तक कि कानून द्वारा लंबी प्रतिधारण अवधि आवश्यक न हो।
• शिकायत अधिकारी: DPDP अधिनियम के तहत डेटा संरक्षण प्रश्न या शिकायतें हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी, Debasmita Maharana, को dpo@khypri.com पर निर्देशित की जा सकती हैं।

8. GDPR अनुरूपता (यूरोपीय संघ)

EU/EEA में स्कूलों और उपयोगकर्ताओं के लिए, Khypri AI अपने डेटा हैंडलिंग को जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन के अनुरूप बनाने पर काम कर रहा है:

• प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार: छात्र डेटा सहमति (अभिभावक/संरक्षक या संस्थान के माध्यम से) के तहत, और जहाँ लागू हो, डेटा नियंत्रक के रूप में स्कूल के वैध हितों के तहत संसाधित किया जाता है।
• डेटा निवास: यूरोपीय संस्थागत डेटा को EU-आधारित क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर पर होस्ट किया जाता है।
• सीमा-पार स्थानांतरण सुरक्षा उपाय: EU डेटा के EEA के बाहर किसी भी स्थानांतरण को नियंत्रित करने वाले मानक संविदात्मक खंड (SCCs) वर्तमान में लागू किए जा रहे हैं और अभी पूरी तरह क्रियान्वित नहीं हुए हैं।
• डेटा विषय अधिकार: उपयोगकर्ता और अभिभावक हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी, Debasmita Maharana, से dpo@khypri.com पर संपर्क करके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, सुधार, प्रतिबंध, या मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
• उल्लंघन अधिसूचना: डेटा उल्लंघन की स्थिति में, हम खोज के 72 घंटों के भीतर प्रभावित उपयोगकर्ताओं और संबंधित पर्यवेक्षी प्राधिकरणों को सूचित करने की प्रतिबद्धता रखते हैं।
• एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन: डेटा को ट्रांज़िट में TLS 1.3 और आराम की स्थिति में AES-256 का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है।

9. COPPA अनुरूपता (संयुक्त राज्य अमेरिका)

संयुक्त राज्य अमेरिका में उपयोगकर्ताओं के लिए, Khypri AI चिल्ड्रेन्स ऑनलाइन प्राइवेसी प्रोटेक्शन एक्ट के अनुरूप बनने पर काम कर रहा है, जो 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों पर लागू होता है:

• न्यूनतम डेटा संग्रहण: हम 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से कोई ऑडियो रिकॉर्डिंग, दृश्य मीडिया, या सटीक भौगोलिक स्थिति डेटा एकत्र नहीं करते।
• सत्यापन योग्य अभिभावक सहमति: चूँकि केवल एक अभिभावक या संरक्षक ही पंजीकरण कर सकता है और बच्चे को खाते में जोड़ने से पहले अपनी पहचान सत्यापित कर सकता है, 13 वर्ष से कम आयु का कोई भी बच्चा कभी भी अपनी स्वयं की सहमति प्रदान करने या स्वतंत्र खाता बनाने में सक्षम नहीं है।
• अभिभावक पहुँच और मिटाने के अधिकार: अभिभावक हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी, Debasmita Maharana, से dpo@khypri.com पर संपर्क करके किसी भी समय अपने बच्चे से एकत्र किए गए डेटा की समीक्षा कर सकते हैं और उसे मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
• अतिरिक्त डेटा पर कोई शर्त नहीं: Khypri AI में भागीदारी को कभी भी किसी बच्चे द्वारा उचित रूप से आवश्यक से अधिक व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करने की शर्त पर निर्भर नहीं किया जाता।

10. कुकीज़ और तृतीय-पक्ष प्रोसेसर

हम केवल लॉगिन सत्रों और सुरक्षा के लिए अत्यंत आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं — कोई तृतीय-पक्ष विपणन या विज्ञापन कुकीज़ नहीं। डेटा केवल BigRock (होस्टिंग और ईमेल), OpenAI और Google (AI कंटेंट निर्माण और मूल्यांकन), Razorpay (भुगतान), और Google Analytics (केवल हमारी सार्वजनिक मार्केटिंग वेबसाइट पर समग्र उपयोग विश्लेषिकी, केवल ऑप्ट-इन आधार पर) द्वारा संसाधित किया जाता है। जैसे-जैसे हम विस्तार करेंगे, हम अतिरिक्त या प्रतिस्थापन होस्टिंग इन्फ्रास्ट्रक्चर के रूप में AWS या Google Cloud जोड़ सकते हैं। हम शुरू से ही किसी बच्चे का कानूनी नाम कभी एकत्र नहीं करते — प्लेटफ़ॉर्म के भीतर बच्चे की पहचान के लिए केवल अभिभावक द्वारा चुना गया एक प्रदर्शन नाम उपयोग किया जाता है, जिसमें हमारे AI प्रोसेसरों को भेजी गई किसी भी सामग्री में भी यही नाम शामिल होता है; हमारे किसी भी विक्रेता के साथ वर्तमान में कोई हस्ताक्षरित डेटा प्रसंस्करण अनुबंध नहीं है, और हम उनकी सेवाओं का उपयोग उनकी मानक शर्तों पर करते हैं। पूर्ण विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

11. संपर्क और शिकायत निवारण

DPDP अधिनियम, GDPR, या COPPA के तहत किसी भी प्रश्न, सुधार, मिटाने, या शिकायत अनुरोध के लिए, कृपया हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी, Debasmita Maharana, से dpo@khypri.com पर संपर्क करें। हमारा लक्ष्य सभी अनुरोधों को शीघ्रता से स्वीकार करना और सत्यापित मिटाने के अनुरोधों को 30 दिनों के भीतर हल करना है।